Patextra

DavisMicro.com è un wholesaler statunitense che vende direttamente dalla Cina. La struttura del sito è simile a quella di tanti altri wholesalers cinesi, e propone una vasta gamma di articoli elettronici: hiphones (cloni dell’iPhone), lettori MP3/MP4, accessori per l’auto e tutti i gadgets elettronici che la Cina ci ha fatto conoscere in questi ultimi anni. Il sito si presenta decisamente bene, forse tra i migliori del suo settore, come livello di informazioni e professionalità.

Nome del sito:

davismicro.com

Sede del sito:

Il sito ha una doppia sede. Probabilmente una amministrativa negli Stati Uniti, e una operativa direttamente a Shenzen, in Cina. Lo stesso dominio è registrato negli Stati Uniti, come si può evincere da un semplice whois:

Registrant:
Domains by Proxy, Inc.
DomainsByProxy.com
15111 N. Hayden Rd., Ste 160, PMB 353
Scottsdale, Arizona 85260
United States

Qualità degli articoli

Davismicro si vanta di un controllo sul funzionamento di ogni singolo articolo, prima che questo venga spedito. In effetti la maggior parte degli utenti concorda sull’affidabilità di questo wholesaler (che comunque è diversa dall’infallibilità), che pare abbastanza professionale. Gli articoli sono ben descritti, le specifiche sono chiaramente dichiarate, e la scelta è davvero vastissima. Il settore più sviluppato rimane sempre e comunque quello dei cellulari. Hiphones e quadriband ormai spopolano nell’occidente, nonostante la qualità di questi cloni sia quantomeno criticabile.

Descrizione degli articoli

Buona descrizione degli articoli, ottime foto e specifiche dei prodotti dettagliate.

Possibilità di back-orders

Il sito non specifica se sia possibile ritirare un ordine nel caso in cui l’oggetto non fosse momentaneamente disponibile in magazzino, o se invece fossimo costretti ad aspettare il riassortimento. Aggiorneremo presto questa voce con notizie più sicure.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono medi e dipendono strettamente dal tipo di spedizione scelta. Con corriere espresso possiamo considerarci fortunati se l’ordine dovesse arrivare entro le due settimane.

Corrieri espresso disponibili

La spedizione standard (quella per cui sono previste per diversi prodotti le spese di spedizione gratuite) è la EMS. Tuttavia potrà essere scelto un corriere dall’acquirente (UPL, DHL, TNT, etc.)

Garanzia

1 anno di garanzia, come la maggior parte dei wholesalers. Possibilità di restituire l’oggetto anche nel caso in cui questo sia perfettamente funzionante, ma non ci soddisfi. In tal caso, oltre alle spese di spedizione per la restituzione, dovremo però pagare un 15% dell’oggetto come restocking fee. Nel caso in cui il prodotto non funzioni entro un mese sarà possibile cambiarlo con un altro prodotto. In tal caso dovremo pagare le spese di spedizione fino alla Cina, mentre DavisMicro si accollerà le spese Cina-Italia. Nel caso della garanzia annuale invece le spese di spedizione Italia-Cina e Cina-Italia saranno completamente a carico nostro. Questo è sicuramente un punto a sfavore del sito.

Dropshipping

Davismicro offre un buon servizio di Dropshipping. I retailers potranno iscriversi al Vip club in maniera gratuita. Davismicro vi chiederà informazioni sul vostro tipo di commercio e, dopo le verifiche del caso, vi abiliterà il vostro account VIP, tramite il quale potrete comprare i prodotti a prezzi di stock. Per i dropshippers con ordini più corposi, mese dopo mese, sono previsti dei particolari sconti (tramite l’accesso al VIP club gold), validi sul singolo pezzo (ad esempio 2€ in meno per pezzo). E’ possibile personalizzare il propri oggetti con un brand, nel caso in cui l’ordine arrivi almeno a 100 elementi.

Metodi di Pagamento accettati

Paypal – Carta di Credito – Western Union – Bonifico Internazionale e Google Checkout (quest’ultimo ancora da testare in Italia) .

Assistenza

Servizio di Instant Messaging sul sito, con diversi operatori. Inoltre è presente un servizio telefonico di assistenza (numero americano).

Feedbacks

Il sito sta iniziando a diventare popolare in quest’ultimo anno e mezzo. Problemi legati al pagamento (un tempo Paypal non era disponibile) e alla poca trasparenza (il sito aveva un dominio che veniva rinnovato annualmente e figura tuttora come registrato negli Stati Uniti) hanno sollevato un po’ di diffidenza tra i compratori. Ora grazie a diverse esperienze, anche di dropshipping, andate a buon fine, possiamo affermare che DavisMicro è un sito affidabile, oltre che di prima fascia.

Pro

Buon catalogo di prodotti, ottima gestione del dropshipping, sito chiaro ed esplicativo.

Contro

Qualche nota dolente sui rimborsi (spese di spedizione A/R a carico dell’acquirente anche per prodotti in garanzia), prezzi buoni ma non bassissimi per chi non ordina in dropshipping.

Conclusione

DavisMicro ci ha sorpresi in maniera positiva. Sicuramente uno dei siti più convenienti per il dropshipping. Professionalità di un’azienda americana unità alla disponibilità di uno stock cinese. Un cocktail che sembra dare buoni risultati.

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Lightinthebox.com è un wholesaler cinese nato dalle ceneri di Sellerkey.com. Si distingue dagli altri Wholesalers per la velocità delle spedizioni e la vastità dell’offerta. Troveremo infatti non soltanto prodotti elettronici, ma abbigliamento, articoli per la bellezza, bigiotteria, gadgets e altro ancora. Tuttavia, nonostante si tratti di un wholesaler cinese, i prezzi non sono proprio il massimo!

Nome del sito:

Lightinthebox.com

Sede del sito:

Beijing – Cina

Qualità degli articoli

Ci siamo concentrati sull’elettronica, e in quest’ambito il sito appare piuttosto fornito. Vasta scelta di Hiphones (cloni cinesi dell’IPhone di Apple), che sono sicuramente il prodotto più a rischio di contraffazione in assoluto. Inoltre la quantità di repliche dei più famosi Nokia è impressionante. Alcuni oggetti come le consoles di gioco saranno a prezzi così alti tali da farvi dubitare sul fatto che siano originali o meno. Diffidate, non sono originali! Gli articoli sono comunque ben descritti e documentati. Per molti cellulari è presente una serie di screenshot dei menu principali, oltre alle solite foto esterne, di ottima realizzazione. La sezione gadget elettronici offre una vasta scelta, oltre che tanti spunti per chi volesse comprare un regalo originale, spendendo poco. E’ presente inoltre una sezione “free shipping” nella quale vengono riassunti i prodotti per i quali non dovremo pagare le spese di spedizione.

Descrizione degli articoli

Come abbiamo già detto le specifiche tecniche di ogni prodotto sono ben dettagliate. Inoltre per ogni articolo è presente una galleria fotografica ben realizzata.

Possibilità di back-orders

E’ possibile annullare l’ordine se il prodotto non dovesse essere disponibile in magazzino. Verrete invitati inizialmente a scegliere qualcos’altro, e nel caso non siate interessati verrete rimborsati.

Tempi di consegna

Le segnalazioni provenienti dall’Italia parlano di tempi di consegna molto rapidi (anche entro 5 giorni – una settimana con corriere espresso). E’ il punto di forza del sito.

Corrieri espresso disponibili

E’ possibile scegliere la spedizione standard, con corriere o, per alcuni prodotti, aerea. Ci sono delle consistenti riduzioni a seconda del metodo scelto, e a seconda dell’articolo da spedire.

Garanzia

1 anno di garanzia su tutti i prodotti. Possibilità di rimborso totale nel caso in cui il prodotto entro sette giorni mostri dei difetti qualitativi. Nel caso vogliate richiedere un rimborso totale assicuratevi di non aver dimenticato nessun componente dell’imballaggio originale, altrimenti il rimborso sarà solo parziale, e a discrezione di lightinthebox (quindi piuttosto basso). Assistenza in garanzia per un anno con spese di spedizione a carico dell’acquirente.

Dropshipping

Il dropshipping è supportato parzialmente da Lightinthebox, che si curerà semplicemente di non inserire pubblicità del proprio sito nel caso in cui si accorga che l’indirizzo al quale verrà recapitata la merce è diverso rispetto a quello del commissionario. Si poteva fare decisamente di più.

Metodi di Pagamento accettati

Paypal – Carta di Credito – Western Union e Bonifico Internazionale.

Assistenza

L’assistenza online è sottoforma di chat virtuale. Gli operatori sono generalmente disponibili e le risposte non si fanno attendere oltre il minuto. E’ richiesta la conoscenza della lingua inglese.

Feedbacks

Tanti feedbacks positivi negli anni scorsi. Nel 2009 il sito ha iniziato a perdere un po’ di credibilità tra gli utenti dopo diversi problemi dovuti alla dogana. Il sito concentra la sua economia sulle imitazioni dei cellulari e di altri dispositivi. Per questo non sono escluse brutte sorprese. Non consigliato per il dropshipping.

Pro

Vastità del catalogo, buon servizio clienti (specialmente prima di effettuare il pagamento ), velocità nella consegna.

Contro

Politica di refund non del tutto trasparente, prezzi non proprio da wholesaler, piccole speculazioni sulle spese di spedizione. Rischio contraffazione elevato e dropshipping non curato nei minimi dettagli.

Conclusione

Un altro wholesaler di fascia media, con diversi prodotti insoliti e un vasto assortimento di gadgets. Tuttavia l’altissima percentuale di imitazioni, qualche difetto nella gestione del dropshipping, e i prezzi non del tutto convincenti non lo pongono tra i wholesalers di prima fascia. Rimandato!

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Sono ormai sempre di più le persone affascinate dal dropshipping. Come probabilmente saprete, questa tecnica di commercio online (anche se nell’accezione più allargata del termine il dropship non è necessariamente una tecnica da praticare sul web) consente al venditore di commerciare un prodotto anche se questo non è fisicamente disponibile nel proprio magazzino. L’utente finale comprerà il prodotto dal venditore, ignorando che quest’ultimo inoltrerà la richiesta a un fornitore (il dropshipper, per l’appunto), che evaderà l’ordine direttamente verso l’utente.

Qual è il segreto del dropshipping? Beh, semplicemente il fatto che chiunque possa cimentarsi in quest’attività senza necessariamente disporre delle due componenti più onerose per chi decide di mettersi in proprio:

• la disponibilità logistica (pensiamo ad esempio al dettagliante con risorse di magazzino limitate, che riceve un ordine decisamente superiore a ciò che egli è in grado di evadere, o semplicemente a un singolo individuo che non dispone di nessun magazzino);
• il capitale di start up.

Il percorso del dropship è chiaro. Ad esempio: io, venditore finale, creo un sito di vendita (un negozio virtuale) o sfrutto lo spazio offertomi da siti più famosi, come ebay o aggregatori di articoli di vendita, per creare le mie inserzioni e mettere in vendita gli articoli che ritengo più interessanti. Quando un compratore concluderà l’ordine di un prodotto, egli pagherà direttamente me e mi fornirà i suoi dati anagrafici e il suo indirizzo.

Per ultimo io pagherò il fornitore (ovviamente a un prezzo più basso rispetto al prezzo di vendita per l’utente finale), e inoltrerò l’ordine a nome del mio cliente, che si vedrà recapitare l’oggetto a casa.

Abbiamo isolato quindi i principali stakeholders di una vendita di questo tipo:

• il fornitore (ovvero colui che possiede realmente gli oggetti in magazzino) o dropshipper;
• l’intermediario (ovvero colui che vende gli oggetti al dettaglio, senza avere scorte in magazzino) o retailer;
• il cliente o l’utente finale.

Generalmente il dropship più diffuso è di tipo blind shipping. In questo caso al cliente è completamente nascosto il fornitore, e penserà di comprare direttamente l’oggetto dall’intermediario. Esistono tanti siti che offrono questo servizio (in Italia ancora pochi, mentre in Cina è l’assoluta normalità), e generalmente l’oggetto verrà recapitato al destinatario con un’imballatura personalizzata, che reca il nome del negozio del retailer.

Chiaramente il commercio di tipo dropship può essere complementare ad altre tecniche di vendita, e può essere utilizzato per potenziare la propria rete, specialmente nei primi mesi di apertura di un’attività.

Il dropship ha dei vantaggi notevoli, sia per i fornitori che per i venditori al dettaglio. Questi ultimi possono guadagnare una quota significativa per ogni oggetto venduto, mentre i fornitori hanno la possibilità di ampliare la propria rete di vendita, rendendola molto più profonda e radicata nel territorio, senza alcuna perdita in termini economici (se non per eventuali agevolazioni e bonus forniti al retailer).

Valutare il rischio

Tuttavia il commercio dropship non è assolutamente immune da rischi, oltre a essere difficilmente praticabile in Italia, per la carenza di aziende fornitrici che offrono questo servizio. Pur essendo nato in America, si è sviluppato in Europa grazie agli ormai celebri wholesaler cinesi, che già da qualche anno offrono questo servizio in tutto il mondo. Per un’azienda cinese il dropship è il massimo della convenienza: nessuna spesa per la promozione del prodotto all’estero, vasta rete di retailers, sempre pronti ad inserire i nuovi prodotti in cima ai loro articoli in vendita, oltre all’attenuazione dello “stigma” del made in China, che condiziona pesantemente gli acquirenti occidentali. Infatti è sempre più diffusa la tendenza a personalizzare l’oggetto con dei marchi richiesti dal retailer. Così ad esempio io, venditore al dettaglio, potrò commerciare degli oggetti con un marchio personalizzato, che sembreranno tutt’altro che spediti direttamente dalla Cina. L’acquirente riceverà infatti una scatola col mio logo e l’oggetto con il mio marchio. A livello di marketing la scelta è azzeccatissima.

Se i rischi per i wholesalers sono praticamente nulli, lo stesso non si può dire per i retailers. Essi infatti, non disponendo direttamente della merce da vendere, non avranno nessun tipo di controllo sulla spedizione, oltre che informazioni limitate sulla disponibilità degli oggetti nel magazzino del fornitore. Questo significa che si possono verificare principalmente tre tipi di problemi:

• spedizioni troppo lente, specialmente nel caso il wholesaler sia cinese e il metodo di spedizione scelto siano le poste tradizionali;
• pacchi danneggiati o mai giunti a destinazione. In questo caso il cliente se la prenderà direttamente con voi;
• refresh non istantaneo sulla disponibilità degli oggetti. Anche nel caso in cui il fornitore sia molto veloce nell’aggiornamento, un prodotto potrebbe risultare esaurito nel tempo che intercorre tra l’ordine da parte del cliente e l’ordine del retailer.

Inoltre pur essendo una tecnica non proprio tradizionale, il dropship inizia ad attechire in maniera pesante anche in Italia. Tanti venditori “insospettabili” di Ebay sono in realtà dei semplici commercianti in dropship. Questo significa che la concorrenza è davvero spietata, e il margine di guadagno potrebbe non giustificare il rischio corso. Affinchè un commercio di questo tipo funzioni è necessaria una dedizione completa al lavoro, una scelta accurata del Dropship (che ci offra delle garanzie sui tempi di consegna e sulla refund policy), un aggiornamento costante sugli ultimi prodotti usciti, in modo da essere i primi a commerciarli, e la scelta di una location di vendita non troppo onerosa (per iniziare andrebbero bene anche siti freeAuctions come Suqui e Prezzishock. Male che vada non andremo in perdita).

Tra i più famosi wholesalers che si occupano di dropship citiamo nuovamente il già recensito Chinavasion, che raccoglie tanti consensi, specialmente per questo tipo di commercio. Altri siti ai quali vale la pena dare un’occhiata sono quad-band-phones.com, rightwholesale.com, lightinthebox.com, bigboxstore.com.

Presto su Patextra stileremo una classifica, su segnalazione dei lettori, sui migliori siti per il commercio dropship.

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